Politiche sulla privacy
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è AURA, con sede legale in TREVISO, contattabile all’indirizzo e-mail startstarup@gmail.com.
2. Tipologie di Dati Raccolti
Durante la navigazione e l’utilizzo dei servizi offerti dal sito [Nome del sito e-commerce], possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
Dati di navigazione: indirizzi IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito.
Dati forniti volontariamente: nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, dati di pagamento, indirizzo di spedizione.
Dati relativi alle preferenze e agli acquisti: prodotti visualizzati, prodotti acquistati, carrello abbandonato.
Dati per finalità di marketing: raccolti tramite strumenti come Meta Pixel, campagne Email Marketing e SMS Marketing.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Finalità del trattamento Base giuridica
Evasione ordini e gestione clienti Esecuzione di un contratto
Adempimenti legali e fiscali Obbligo legale
Invio di comunicazioni promozionali via e-mail o SMS
Consenso esplicito dell’interessato
Analisi statistiche e profilazione tramite Meta Pixel Consenso dell’utente
Gestione di richieste di supporto o contatto Esecuzione di misure precontrattuali
Miglioramento dell’esperienza utente e del sito Legittimo interesse del titolare
4. Marketing e Strumenti Utilizzati
a) Meta Ads e Meta Pixel
Il sito utilizza il Meta Pixel (fornito da Meta Platforms Ireland Limited) per analizzare le conversioni e migliorare le campagne pubblicitarie su Facebook e Instagram.
Questo strumento permette di tracciare le azioni compiute dagli utenti dopo aver visualizzato o cliccato su un annuncio pubblicitario.
I dati raccolti sono trattati in forma pseudonimizzata e non permettono l’identificazione diretta dell’utente.
b) Email Marketing
Utilizziamo piattaforme di email marketing (es. Klaviyo, Mailchimp, Brevo, ecc.) per inviare:
Newsletter informative o promozionali;
Comunicazioni su offerte personalizzate;
Promemoria su carrelli abbandonati.
L’iscrizione avviene solo con consenso esplicito (opt-in) e può essere revocata in qualsiasi momento tramite link di disiscrizione presente in ogni email.
c) SMS Marketing
Con il tuo consenso, potremmo inviarti messaggi SMS relativi a:
Offerte e promozioni;
Aggiornamenti sugli ordini;
Notifiche di servizio.
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni contenute negli SMS o scrivendo a startstarup@gmail.com.
5. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
Dati di fatturazione: 10 anni (per obblighi fiscali).
Dati di marketing: fino a 2 anni o fino alla revoca del consenso.
Dati di navigazione: massimo 12 mesi.
6. Comunicazione e Trasferimento dei Dati
I dati possono essere comunicati a:
Fornitori di servizi tecnici, hosting e piattaforme e-commerce;
Servizi di pagamento e spedizione;
Piattaforme pubblicitarie (Meta, Google);
Consulenti contabili e legali, se necessario.Alcuni di questi soggetti potrebbero trovarsi fuori dallo Spazio Economico Europeo. In tal caso, il trasferimento avverrà secondo le garanzie previste dal GDPR (es. Clausole Contrattuali Standard).
7. Diritti dell’Interessato
L’utente può in qualsiasi momento esercitare i seguenti diritti (artt. 15-22 GDPR):
Accesso ai propri dati personali;
Rettifica o cancellazione (“diritto all’oblio”);
Limitazione o opposizione al trattamento;
Portabilità dei dati;
Revoca del consenso.
Per esercitare i diritti, scrivere a startstarup@gmail.com
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Questo sito utilizza cookie tecnici e di profilazione, inclusi cookie di terze parti (Meta, Google).
Per maggiori informazioni e per gestire il consenso, consulta la Cookie Policy
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o diffusione illecita.